隐私政策
1. 引言
我们高度重视您的隐私保护。本政策说明 杭州波粒二象文化科技有限公司（以下简称 “波粒二象”或“我们”）在您使用本软件过程中如何收集、使用、存储与保护您的个人信息。
2. 我们收集的信息
- 账户与认证信息：注册或企业认证时提供的企业 / 品牌名称、联系人姓名、联系人职务、手机号、行业、企业规模和感兴趣业务，用于身份识别、企业认证、开通确认与账户安全。提交企业认证申请前，我们会征得您对本政策的同意。
- 诊断与活动报名信息：您通过官网预约 AI 诊断或报名实训营时主动提交的姓名、企业 / 品牌、联系方式、职务、行业、团队规模、需求描述和随行人数，用于确认预约或报名、安排后续沟通及改进服务。提交前我们会征得您的同意。
- 使用信息：您上传用于生成的图片素材、使用的工作流及积分消耗记录。
- 客服与工单信息：您通过网站右下角客服入口发送的消息内容（无论是否登录）。我们用于响应您的咨询、改进服务；请勿在其中发送密码、验证码、Token 或完整证件号。
- 设备与日志：为保障服务稳定、防止滥用与排障，我们会记录必要技术信息，包括您的 IP 地址（用于登录与提交的安全限流）、请求时间与设备 / 浏览器基础信息。
3. 信息的使用
我们仅在为您提供服务、确认预约或报名、计费对账、安全保障及法律要求的范围内使用上述信息， 不会用于与服务无关的用途。
4. 信息的存储与安全
账户与认证凭据等敏感信息在服务端托管，不回流客户端。我们采取合理的技术与管理措施 保护您的信息安全，防止未经授权的访问、披露或丢失。
留存期限：我们仅在实现上述目的所必需的期间内保留您的信息； 企业认证与账户信息在账户存续期间保留，线索与客服记录自最后交互起在合理 必要期限内保留，超期后清理或匿名化。
5. 本地存储
为维持登录状态与使用体验，我们在您的浏览器本地存储（localStorage）中保存 登录令牌、申请追踪标识、客服会话标识与界面偏好。这些数据仅存于您的设备， 清除浏览器数据即可删除。本网站不使用第三方广告 Cookie。
6. 信息共享
我们不会向第三方出售您的个人信息。为完成图像生成或客服自动应答，必要内容可能传输至境内合作的技术服务方处理。我们不向境外传输您的个人信息。除此之外，仅在法律要求或经您同意的情况下共享信息。
7. 您的权利
您有权访问、更正或删除您的个人信息，并可注销账户。目前上述请求通过人工 受理——请通过客户端内客服或官网联系方式与我们联系，我们将在合理期限内处理。
8. 政策的更新
本政策如有更新将在本页面公示，重大变更我们会以适当方式提醒您。
9. 联系我们
如对本政策有任何疑问，请通过客户端内客服或官网联系方式与我们联系。